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供應商開發、選擇、評估與全面管理

內訓講師:劉小明 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
供應商開發、選擇、評估與全面管理內訓基本信息:
劉小明
劉小明
(擅長:生產管理 采購物流 )

內訓時長:2天

邀請劉小明 給劉小明留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱

課程背景
◆21世紀企業運營趨勢下,企業外購/外包比率越來越大、產品生命周期越來越短導致庫存要求越來越高、客戶從提出需求到訂單實現周期的時間越來越短……您是否正在企業為“庫存高、成本漲、反應慢”而苦惱,僅在微利的生命線上苦苦掙扎?
◆地球資源是有限的,隨著全球化經濟、電子商務、行業合并、人民幣升值、跨國并購等商業環境變遷,供應商市場越來越聚中化、產業化、規模化。您是否在強勢供應商面前一躊莫展?是否對龐大的供應商群管理感到無所適從?對采購價格越來越高,銷售定價越來越低的趨勢是否促使您開發企業的第三方利潤源?
◆在此基礎上結合采購管理的實際問題,系統講述采購中供應商的選擇評估、成本降低策略、質量及交期的控制。講師和大家分享多年解決問題的經驗,使方法和理論能應用到實際工作中。
 
課程收益
◆通過培訓學員理解供應鏈管理的基本內容。
◆通過培訓學員能夠理論聯系實際進行供應商開發、考核、評估和供應商關系管理。
◆通過課程學習掌握一套系統整合供應商的方法。
◆本課程從戰略高度介紹國際上先進的采購理念和實務操作,同時結合中國特點,再用案例強化和理解。
 
課程對象
采購經理、主管,物料、供應部門主管,計劃部門有關人員,采購與供應相關從業人員等。
 
課程形式
講授法,演練法,討論法,案例分析法,互動法,頭腦風暴法,學員分享法,老師點評法等。
 
培訓時長
一到兩天(6至12小時)
 
課程大綱
一、供應鏈/采購與供應是什么?
1、21世紀商業環境的新變化
2、供應鏈為何物
3、“采”與“購”區別在哪里
4、“供”與“應”聯系在哪里
5、采購與供應又有何不同
6、傳統采購管理認識的誤區
7、供應戰略與供應鏈戰略關系是什么(價值曲線)
8、供應鏈的本質是什么
9、案例分析:格力與美的空調

二、供應商管理概述
1、采購供應工作流程
2、企業采購供應工作的癥結
3、供應商管理概述
4、供應商開發/評估/選擇/關系管理/考核

三、供應商開發

1、什么是“供應商開發”

2、企業為什么要進行供應商開發

3、供應商開發的目標和方法

4、新產品開發中如何避免采購措手不及?
5、如何開發和認可供應商
(1)前期書面調查
(2)產品認證
(3)現場評審
(4)供應商體系認證
(5)供應商開發與認可的10個步驟
6、案例分析:供應商開發應由設計開發部門牽頭還是由采購部門牽頭,他們各自牽頭開發的利弊,應如何規避

四、供應商評估

1、尋找供應源

2、尋找供應商的途徑有哪些?

資源搜尋戰略

3、供應商評估

(1)供應商評估的方法

(2)建立評估基本標準

(3)我們的評估標準是否合理?
(4)選擇供應商應考慮的六大條件

4、供應商評估的意義

5、供應商評估體系建立

6、評估供應商流程—三階七步(流程:樣品-小試-中試-試采-現場評估)

7、供應商評估與激勵
(1)批量生產中的供應商管理
(2)供應商績效評估與改善
(3)供應商激勵方式探討

8、供應商評估原則

(1)資質—全

(2)能力—深

(3)財務—透

9、案例分析:某集團公司供應商評估體系的建立

10、小組討論:供應商如何看待現場認證

五、供應商選擇與認可

1、供應商選擇原則

2、供應商選擇標準與模板
(1)多因素
(2)三因素
(3)六因素
(4)七因素理論
(5)建立供應商選擇模板

2、供應商選擇的步驟與方法

3、對單一供應商的選擇

(1)其他部門指定供應商怎么辦?
(2)客戶指定供應商怎么辦?
4、如何考慮價格與質量因素選擇供應商?
(1)了解供應商定價的主要方法
(2)性價比?怎么比?

六、對供應商考核評定

1、對供應商考核的量化管理

2、供應商等級評定的定量分析指標

3、供應商等級評定的定性分析

4、供應商等級評定目標

5、如何對合格供方進行有效管理

(1)案例分析:考核工具的實操應用

(2)供應商績效考核五大步驟與19個必不可少的細節
6、供應商評估指標體系與評估方法
7、案例分析:等級評定系統的建立
七、供應商質量管理與改善
1、供應商質量:管理與控制相結合
2、供應商產品質量問題、服務質量問題應該歸誰負責并解決?
3、對供應商質量管理的四個層次
(1)SQE應歸屬于哪個部門更合理?
(2)對供應商實施質量制程保證的二種措施
4、供應商質量管理的步驟與方法
5、對供應商產品及服務質量的控制
6、如何評估供應商質量
7、如何考核供應商質量:四大內容與12個細節
8、對質量問題抱怨的分析與處理
9、質量意識的“三不政策”
10、質量方法的“三不”曲
11、質量成本及控制方法
12、采購中的質量改善
(1)明確采購標準
(2)供應商參與設計
(3)供應商資格認證
(4)檢驗與試驗
(5)關口前移實施免檢
(6)供應商質量的持續改進
13、案例分析:蘋果供應商質量管理

八、供應商控制與管理

1、如何控制供應商

2、如何防止被供應商控制

(1)對單一供應商的管理與控制

(2)單一供應商應對策略?
(3)案例5某公司對單一供應商管理
(4)如何避免供應商突然斷貨

3、跟單的重要性(被動的供應商管理)

4、優化供應商結構

(1)控制采購的總擁有成本
(2)采購成本控制
(3)供應商資源整合的策略
5、為全面的供應鏈管理作準備
6、案例分析:分享戰略合作,從不良品改善開始

九、供應商談判

1、采購談判的本質
2、談判必備的“聽、問、觀、說”四大基本技能
3、采購談判前(準備)-談判中-談判后各階段常用策略
4、談判原則
(1)原則一:摘櫻桃
(2)原則二:紅鯉魚
5、談判中異常問題的解決
(1)問題一:誰先報價
(2)問題二:如何運用時間策略
(3)問題三:談判僵局怎么辦……
6、如何塑造談判中“勢”的力量
(1)法定力
(2)獎賞力
(3)懲罰力
(4)號召力
(5)專業力
(6)信息力

十、供應商關系管理

1、決定供應商關系的因素有哪些?
2、供應商關系策略的“八字方針”
3、供應商經典的“四分法”
4、動態管理供應商關系
5、供應商的“分而治之”
6、供需合同管理
案例4:合同風險與招標陷阱防范
7、供應商關系管理的價值
8、供應商績效=能力+積極性
 

 9、供應商的激勵方式探討

(1)精神激勵  
(2)物質激勵
(3)停止供貨或推出
10、案例分析:西門子供應商管理管理12條原則


講師 劉小明 介紹

劉小明,中華企管培訓網特邀講師
國際注冊高級經理
國家高級企業培訓師
中國企業實戰派講師
中山大學  客座教授
清華大學繼續教育學院客座教授
華南理工大學繼續教育學院特聘講師
國際注冊高級采購師 特聘講師
全國班組長/一線主管 巡講講師
中國質量協會授予質量高級講師

【工作背景】

工商管理博士。十多年中高層企業實戰管理工作經驗,先后在拓璞電器集團擔任生產/質量經理;美的集團擔任供應鏈管理中心經理;中國超人集團擔任生產/質量總監兼管理者代表職務。同時兼職在認證公司對國際標準化管理體系審核數年。擅長企業生產、質量和采購物流管理課程培訓。領域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝、煙草、航空航天等行業。
 
【工作經歷及成果】
1999-2003廣州拓璞電器集團 分公司生產/集團質量部【生產/質量經理】
1、順利組建分公司生產部,使分公司生產部由剛成立無到有,并走向規范化、標準化及制度化管理。
2、公司迅速擴張,集團公司成立,公司任命我帶領質量管理團隊一起完善質量管理部門檢驗、保證和試驗室組建工作;完善供應商審核資格認證活動;在集團公司質量管理完善的情況下各分公司推行質量管理體系認證,六個分公司順利取得質量管理體系認證。
2003-2006美的集團 集團供應鏈管理中心【供應鏈中心經理】
1、完善集團公司供應鏈管理整合。
2、對集團中心重點關注供應商第二方審核,減少采購風險及提升原材料質量。
3、通過供應商規范化管理,各事業部采購部門得到規范化管理,使采購成本持續下降。
4、針對質量、交期難以達到集團要求的供應商進行指導和監督改善,供應商達到集團供應鏈管理要求。
5、負責與供應商各項談判工作的參與和安排。
2007-2010中國超人集團 集團制造中心/集團質量中心【生產/質量總監兼管理者代表】
1、負責集團公司12個分廠生產計劃調配、日常管理、生產經營等管理工作。
2、通過推行IE工業工程管理,是各分廠生產流程得到改善和優化、生產效率直線提升55%。
3、針對注塑廠、五金廠批量生產的特點,由機器人替代人工作業,提高了生產效率,節約了用工成本。
4、負責集團采購部門統籌和管理工作,2008年通過對供應商進行整合和優化,大大降低公司各物料的采購成本,使交期達成率由原來的82.5%直線提升至96.8%,同時原材料質量也比較穩定。
 
【授課風格】
劉老師授課注重理論與實際相結合,對學員工作技能、良好習慣的培養,追求改變學員心態與觀念。近6年豐富的專業企業培訓師經驗,外加擔任多家企業常年管理顧問,使本人對教育與培訓十分熟悉及了解。
——關注顧客需求,為顧客提供有針對性的解決方案;
——注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;
——注重實效,以結果導向為原則;
——關注過程,以過程為實現績效的手段。
講課風格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧,把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。
 
【出版書籍】
1-《管好班組就靠這幾招》
2-《管好采購就靠這幾招》
3-《創業者要懂的24堂采購與物流管理課》
4-《準時下班的智慧:超有效的時間整理法》
 
【客戶評價】
◆“劉小明老師是我所遇到的國內最優秀的企業管理培訓師之一!”
——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經理
 
◆“劉小明老師是中國最成功的實戰派培訓師之一,他的課程深受廣大學員歡迎!”
——尚德(中國)培訓集團副總裁 陳總裁
 
◆“劉老師具有十多年大型企業管理經驗,培訓課程最容易讓員工理解接受。”
——中國南車人力資源部部長 謝部長
◆“聽朋友說,劉小明的課很好,一聽,果然是好。一聽就知道是管理企業的人,有血有肉,有情有理,聽了確實受益。”
                   ——內蒙古河套酒業集團  謝部長
 
◆“劉小明老師講課聲情并茂,內涵豐富,我受到了很大的啟發。”
——東風日產人力資源部 范專員
 
◆“我曾經聽過北京一些教授的課,感覺不錯。現在聽了劉老師的課,感覺也很好,而且是那種不僅好聽,而且好用的好。”
   ——清華大學繼續教育學院 林教授
 
◆“劉老師的演講特別流暢,特別有激情,邏輯非常好,很有鼓動性!”
        ——東莞市鎢珍電子公司  陳先生
 
◆如何做大、做強、做長是每個企業家日思夜想的重要問題,在所有的培訓課程中,劉老師的課程對我們企業是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓。
——浙江繡錦集團有限公司董事長 張錦福
 
◆中國像劉老師這樣有水平的人很多,但像他一樣愿意扎扎實實為民營企業做實事。要做到他這種境界,沒有多年的實踐經驗和做事的扎實精神是不可能做到的。
——浙江偉海控股集團有限公司董事長 陶海弟

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